Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar o sin estrenar, con etiquetas, y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en support@lindomaxi.com. Si tu devolución es aceptada, te contactaremos con instrucciones sobre cómo devolver tu artículo para obtener un reembolso. Los artículos enviados de vuelta sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados. Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@lindomaxi.com.
Daños y problemas
Por favor inspecciona tu pedido al recibirlo y contactanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados), y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor contactanos si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes, y una vez que la devolución sea aceptada, hacer una compra separada por el nuevo artículo. Tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar o sin estrenar, con etiquetas, y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, serás reembolsado automáticamente en tu método de pago original dentro de 10 días hábiles. Por favor recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contactanos en support@lindomaxi.com.
Correo electrónico: support@lindomaxi.com
Nombre de la empresa: MICO CHEM GLOBAL LIMITED
Dirección: 50 Stanley Road, Suite C, Nivel 7, World Trust Tower, Central, Hong Kong Island, Hong Kong SAR.
Respondemos a los correos electrónicos dentro de un plazo de 12 horas durante los días laborables.